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    伊藤忠物流企业标识

    伊藤忠物流

    免费试用会员 [百度一下] 更新时间:2021-04-11

    所属行业:交通/运输/物流

    公司性质:外商独资 / 公司规模:少于50人

    所在地区:上海*上海市*嘉定区

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    客服专员 (客户关系管理)

    发布时间:2021-04-11 10:18:28

    招聘类别:全职 招聘部门:运输部 招聘人数:2人 薪资待遇:2500元
    工作经验:2年以上 学历要求:中专 性别要求:男 年龄要求:25~35岁
    专业要求:
    工作地点:上海上海市嘉定区

    职位描述

    D.运输部客服专员      2名
    岗位要求:年龄:22周岁—35周岁之间;性别:不限;中专以上学历,2年以上工作经验,有快递公司工作经验者优先。 
    岗位说明: 1、客户查询处理;
    2、客户异常问题的协调处理;
    3、监控所有运输商客服人员对我司货物进行在途跟踪;
    4、记录并分析所有承运商异常问题;
    5、物流客户满意度调查;
    6、电话抽查客户端对物流服务的反馈,并针对反馈制定相应的解决措施;
    7、熟悉快递公司营运体系,能判别快递公司的优劣及相关指标
    8、了解各快递公司的市场
    9、有快递公司工作经验者为佳

    联系方式

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